(публічна оферта)
1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та визначає умови користування онлайн-платформою, що надає доступ до цифрового інформаційно-консультативного контенту (далі — «Платформа»).
1.2. Власником та адміністратором Платформи є:
ФОП Осадчук Антоніна Іванівна
ІПН / ЄДРПОУ: 3012209806
Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Космонавтів 27/1, кв. 26
Електронна дреса: support@mindguide.online
(далі — «Адміністратор»).
1.3. Платформа надає користувачам доступ до цифрового інформаційно-консультативного контенту, що включає, але не обмежується:
1.4. Реєстрація на Платформі, активація пробного доступу або здійснення оплати означає повне та безумовне прийняття Користувачем умов цієї Угоди.
2.1. Платформа — веб-сайт та пов’язані сервіси, що надають доступ до цифрового інформаційно-консультативного контенту.
2.2. Користувач — фізична особа, яка користується Платформою.
2.3. Цифровий контент — інформаційні матеріали та відповіді, що надаються в електронному вигляді та не постачаються на матеріальному носії.
2.4. Підписка — строковий доступ до цифрового контенту Платформи на умовах, визначених відповідним тарифом.
3.1. Адміністратор надає Користувачеві доступ до цифрового інформаційно-консультативного контенту Платформи, а Користувач зобов’язується дотримуватися умов цієї Угоди.
3.2. Контент Платформи має інформаційний та консультативний характер, не є медичною, психотерапевтичною або іншою професійною допомогою, не встановлює діагнозів та не замінює звернення до ліцензованих спеціалістів.
4.1. Доступ до Платформи надається після реєстрації Користувача на сайті та після активації безкоштовної пробної підписки або успішної оплати платної підписки, відповідно до умов цієї Угоди.
4.2. Платформа надає:
4.3. Обсяг доступного контенту та функціоналу визначається умовами обраного тарифу.
5.1. Оплата платного доступу здійснюється в безготівковій формі через платіжну систему LiqPay.
5.2. Вартість підписки, її тривалість та умови визначаються на сторінці оформлення оплати та є чинними на момент здійснення платежу.
5.3. Оплата вважається здійсненою з моменту підтвердження успішної транзакції платіжною системою.
6.1. Послуги Платформи є цифровим контентом, що не постачається на матеріальному носії.
6.2. Надання послуг здійснюється шляхом надання Користувачеві доступу до цифрового контенту через особистий кабінет на Платформі.
6.3. Доступ до платного контенту надається автоматично одразу після успішної оплати, а до пробного доступу — після його активації.
6.4. Моментом надання послуги вважається момент відкриття доступу до цифрового контенту.
7.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», цифровий контент, що не постачається на матеріальному носії, не підлягає поверненню, якщо його надання розпочато за згодою споживача.
7.2. Оформлюючи підписку або активуючи пробний доступ, Користувач:
7.3. Повернення коштів за оплачений доступ до Платформи не здійснюється, незалежно від фактичного використання контенту.
8.1. Адміністратор має право надавати доступ до цифрового контенту, створеного або наданого третіми особами, на підставі договірних відносин та в їх інтересах.
8.2. При цьому всі розрахунки з Користувачем здійснює Адміністратор, який є стороною цієї Угоди.
9.1. Користувач зобов’язується:
9.2. Адміністратор має право:
10.1. Адміністратор Платформи не несе відповідальності за:
10.2. Користувач використовує Платформу та цифровий контент на власний ризик.
10.3. Адміністратор не гарантує безперервну, безпомилкову або повністю захищену роботу Платформи.
10.4. Адміністратор не несе відповідальності за дії або рішення Користувача, прийняті на підставі отриманого цифрового контенту.
11.1. Усі об'єкти інтелектуальної власності, розміщені на Платформі, зокрема, але не обмежуючись: тексти, відеоматеріали, графіка, дизайн, структура сайту, програмний код, а також відповіді віртуального консультанта, є об’єктами права інтелектуальної власності.
11.2. Вказані об’єкти належать Адміністратору Платформи або використовуються ним на законних підставах, у тому числі на підставі договорів з третіми особами.
11.3. Копіювання, відтворення, розповсюдження, публічний показ, передача третім особам або інше використання матеріалів Платформи без попередньої письмової згоди правовласника заборонено, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
12.1. Користувач надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
12.2. Персональні дані використовуються виключно для забезпечення функціонування Платформи.
13.1. Адміністратор має право вносити зміни до цієї Угоди в односторонньому порядку.
13.2. Актуальна редакція Угоди розміщується на Платформі та є обов’язковою для ознайомлення.
13.3. Усі спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
Дата останнього оновлення: 19/12/2025